−鼻唄 我道往く−

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クレーマー!!
クレーマー!!



クレーマーは、

どの世代でもいるのは、

間違いないだろうが、

最近は、若い人よりも高齢者の方が

性質の悪いクレーマーだと感じてしまう!!



クレーマーというと、

どうしても若い人の方が、

注目されてしまうが、

実態は、そんなことはない!!



不満は、

どの世代でもあるだろうが、

若い人たちは、SNSなどを通じて、

不満のはけ口を作り、

共感されることで、

多少なりにも解消されている!!



しかし、

高齢者は、SNSなどの利用が少なく、

また利用していない人ほど、

その場所に行って、クレームを言っている!!

すべてを見ているわけではないが、

現場でクレームを言っている高齢者が

目に映る!!



先日の報道で、

特別給付金に関して、

人口の多い所ほど、

処理に遅れて、給付が遅れている!!



申請書を人が目を通して

記載内容を確認している以上、

処理速度が遅いのは理解できるし、

その対応しか今の役所ができないのは、

IT化できていなかった政府の責任である!!



ただ、その中でも役所が総動員して、

処理しているのは容易に想像できるだろう!!



そこに、自分が処理が遅いと言って、

クレームを言い始めると、

その処理に追われて、ますます遅れてしまうことも

容易に想像できること!!



マスクだって、

迅速に配布できない今のシステム!!



遅いのは、想定内!!



それでも、文句が言いたいのは、

ただ単に自分の不満を吐き出したいからに他ならない!!

そういう人ほど、給付金においても、

それほど必要としていなくて、

また、コロナ禍における影響も受けていない人!!



クレーマーのほとんどは、

自分のことしか考えていない!!

自分の行動で、相手の行動が良くなると思っているかもしれないが、

実際は、そうでないこともある!!



自分を客観視し、

自分の行動が本当に良いのかを考えてほしい!!

まあ考えられる人であれば、

クレーマーにはなっていないだろうが!!



以上
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